思想有兩種解釋,廣義的思想指的人的大腦思維活動,能正常思考的人都是有思想的人;狹義的思想是指具有獨到的見解,思常人不能思的問題,并被大家所接受。這里的思想性,是指具有思想家性質的思想,可以成為企業經營的核心思想的帶有哲學性質的思想。
現代企業經營,或則依傍古人,或則追隨西方,有成熟而又獨立經營思想的,鳳毛麟角。企業要想建構自己的經營思想,必須要有哲學的創造。企業能否建立起自己的哲學思想,是能不能屹立于世界舞臺的標示。
談中國企業經營中哲學的思想性與西方完全不一樣,我們是一個農業文明延續下來的國家,自1839后,被迫向工商業方向發展,不懂任何政治經濟,清政府甚至將商埠對外通商關稅讓給外國人管,卻不知關稅超過整個國家的田租,吃了大虧。我們今天的政府還問百姓收田租(現在叫農業稅)嗎,不但不收,還倒貼。因為在國家稅收占比中可以忽略不計。
一個企業經營到最后猶如經營一個國家,經營性質上沒有什么兩樣。但中國改革開放后的企業經營者,與當初的清政府面臨的困境沒有任何區別:一是沒有商業文明的基礎,二是沒有政治經濟制度做支撐。這個困境其實至今一直尚未尋得路徑解決。
企業在不同的階段經營的目的不一樣,思想自也不相同,而其思想是否具有哲學性卻是企業發展到一個較高的階段才會思考的問題了。這與人類文明的進程是一樣的:
三代(夏、商、周)時期的思想是禮樂經國,而禮樂思想的形成是氏族生存管理的結果,分封建制的政治制度也就不難理解。我們今天讀周禮,就可以看到三代最高的政治理想是禮運,其次是洪范,最后才是法制。孔子的克已復禮,就是對禮運的理想社會形態的向往,用現代的理解是對烏托邦式的理想國的追求。
所以我們看到中國很多企業在創業初期,人情化的經營思想,就是這三代時期氏族文化的延續,企業內幫忙的非親即故,有學到本事的都自立為王,沒本事的企業里養一輩子。人情化的思想基礎是什么,氏族觀念。這是中國哲學,也叫中國“智慧”。
中國現代企業經營層次還很粗糙,又處于市場的掠奪期,加上政治經濟、商業規則等各種制度的不完善,企業很難形成一種成熟的經營哲學思想。所謂掠奪期,或制度不完美,在中國現行不成熟的政治制度下建立起來的二元市場制度就可以獲得理解:生產資料(或原材料)的漲幅并不與市場消費品價格成正比,也就是說不與企業的市場風險掛勾,因為市場由企業去自行承擔風險,而生產資料由政府掌控,貨幣貶值政府就需要將原材料上漲,以保證政府的利潤。這就是最簡單的中國政治經濟原理,它與西方的政治經濟原理區別在于制度的差別。
所以,企業需要先具有政治哲學的智慧,恩特在這里所說的成熟指的就是企業具有了政治哲學的智慧后,逐步向最終的商業美學思想過渡。恩特要做的,就是幫助企業最終建立起商業美學思想。
三代時期的禮運政治前后延續兩千年之久,美學思想教化在其政治思想中起到非常重要的作用,這在詩經中就可以窺其端倪。詩經至今仍然是中國美學精神的泉源,這就是溫柔敦厚的美學精神。
中國現代的企業,甚至是大的企業,用三代時期的政治制度考察,實則只有分封制度、兵役制度。所謂分封就是設立部門、職位頭銜各管一攤子事;兵役制度就是我分給你地了,你要給我當幾天兵。
那么,企業中誰干了巫吏(禮、樂)的事情,企業主。企業經營者與員工的關系,遠不如歷史上任何政府與百姓的關系。當然,三代時期還沒有出現現代意義上的政府性質,屬于家庭或家族經營,這到秦漢以后政府形式才出現。
美學思想在中國企業里表現出來的是形象或產品樣式的美,它并不反映在人的思想上。而這種美的表象其實是一種無法持續的美的假象。我們今天不詳細講解美學,只講經營中哲學的思想性,而這個哲學的思想性分為:政治哲學的思想性、美學哲學的思想性、人學哲學的思想性;美學這個題目在后面的《品牌營銷的藝術》課程中講解。
政治研究結合在社會里并且互相依存的人類;美學提升道德,而道德研究人類的鑒別力和情緒;人學研究人性,是研究人的科學。
也許你會說這跟企業經營沒有關系,不過不要緊,這些理論最后都會落在企業經營過程中,成為企業經營中的哲學思想,并固化成穩定的觀念。
人學中最先探討的就是人的觀念在心靈中的形成,即我們的全部簡單觀念在初出現時都是來自簡單印象,這種簡單印象和簡單觀念相應,而且為簡單觀念所精確地復現。
觀念形成后,通過記憶的知覺對事物產生意見與判斷,這些性質在我們心中構成對任何事物的存在具有的信念。
我們無法在本章中探討完全部人學,甚至不可能將觀念討論清楚,我們想要說的是,這樣的思想在經營中是一種基本信條,它是信念的基礎,也是信仰的基石。
經營中的科學思想我們在以后的章節中探討。我們是一個延續農業文明生存方式的國家,并不產生科學思維,當然也就沒有所謂的科學精神。科學的證偽性、可量化性、邏輯性對于中國企業經營者而言顯得更為復雜,它與我們的思維方式或者習慣是格格不入的。我們很難駕馭它,同時也就產生了排斥。
所以,中國的企業經營方式都是中國式的感性經營,所有的創造也只能是模仿。我們對人性的了解停留在春秋經左傳的誅心之論的階段,也就是對他人的意圖的把握,對善惡、是非的把握,進而掌握一個人的思想和言行,達到自利的目的。所以我們沒有人學中對人的科學的分析與研究,對人性的理解也就顯得十分狹隘,抑制了人性中求真與求美善的品質。
這些可能連導論都算不上,恩特將經營哲學作為哲學的啟蒙形式帶進企業經營者思想中,并希望通過此種帶入讓企業經營走向商業美學,讓商業不再是冰冷的事物,最終讓人與商業達到和解。