完美的弧線

 感性學營銷    |      2019-03-12

品牌的營銷的最高階段是藝術表現,也就是在市場上劃出一道完美的弧線。從思想的誕生、思維的形成、內容的生成、形式的表達、消費者溝通都能將品牌的精神貫穿始終,錯落有致。

首先,我們通過感性或理性的能力把握市場,通過對市場的認識,我們的思維形成市場的結構,在結構中尋找我們生存的機會,將這樣的機會品牌化同時變成產品內容,再通過品牌化營銷的方式建立表達形式,最后與消費者溝通,達成品牌營銷的目的。

我們講過價值工程設計,其實,在市場行為中,不是所有交易都是價值交換行為,比如鉆石,沒有任何價值,但可以成為一種昂貴的商品,它的可替代性卻很強;水在大部分地區不產生價值,但對于人體是生命之源,不可替代。

也就是說,市場有非理性的成份。

當我們講感性營銷的時候,大多數時候并非感性學(美學)營銷,而是純粹的非理性的感官體驗方式,它只不過動用了某種“權威”保障這種非理性的得逞。比如,鉆石動用了“愛情”這一權威性的力量,讓男人俯首帖耳,故作神圣或真的認為神圣的樣子購買。

“愛情”這一權威自從人類以文明的方式賦予了新的內涵以后,我們借用了這一文化,嫁接到了商品之上,也就是說“愛情”是不需要通過思想的方式建立,它是現成的。我們只需要將思想中的思維形式打開,用鉆石、愛情、誓言、幸福來生成內容,并通過特定的傳播畫面(場景)設置,將市場中那些追求愛情的人經賦予愛情內涵的鉆石連結起來,就可以了。

我們看似簡單的描述,而實施并不容易。因為一個觀念的形成需要時間,特別是這種觀念成為一種文化,那更加困難。中國企業為了讓這一困難降低,通常使用指鹿為馬的方式,強行將自己的品牌觀念灌輸給消費者。強行的方式有:利用安全、利益等方式進行恐嚇,利用權威的代言人進行欺騙。

中國為什么一直沒有另人尊敬的品牌,原因就在于此。

一個完美的品牌營銷,應該先有這樣的文化或觀念,而這種文化與觀念是健康的、積極的。鉆石本身雖然沒有價值,但從人們的精神追求上看,它可以成為愛情的象征,就像人們對彼岸世界的寄托那樣,在這個意義上,鉆石是有意義的。

我們看牛奶與豆奶的競爭,這是一種文化的競爭,并不是一種商品的競爭。牛奶在西方是最普通的生活必須品,中國全盤西化,必然導致生活方式的改變。牛奶這一基本生活必須品,就像咖啡一樣成為西化的基本標志。

那些不研究文化的營銷專家們,只給豆奶公司提供西方最表面的策劃工具,而不知道西方在使用這些工具時是不需要考慮文化問題的,因為所有的經濟理論都是依賴他們的文化建立起來的。但中國并沒有這樣的文化土壤,這些策劃公司用看似有專家智商的頭腦告訴豆奶廠商:“不斷告訴中國人體質適合豆奶”,這一可笑的方法,這怎么可能斗得過牛奶?即使有三鹿這樣的現象,短期內也無法改變一種文化。

當然,我們也不全然去責怪同行,畢竟文化層面超出了他們的能力;加上廠商急功近利,策劃公司為了生存不負責任也是可以理解的。

我們談到圖騰現象,也就是圖騰的權威性,也談到科學技術的威力,包括藝術的張力。這一切,都需要一個健康的有清晰的文化形態的市場。中國企業與西方企業競爭,是文化的競爭,不是商品的競爭。

韓國大街上國外汽車品牌很少見,這是一種文化;德國當年先是有馬丁路德的宗教思想苦練思想內功,其后有李斯特(德國經濟學家,其影響甚至超過亞當斯密)放棄國際貿易提升自身能力的經濟學思想指引才有后來強大的德國,靠的也是文化。

我們用西方的丟棄方式跟西方競爭,輸到脫褲子也就不足為奇。我們看人家的東西藝術化程度很高,廣告做得比電影還好看,那是人家幾百年的思想沉淀數千年的商業文明才能達到的“高雅”境界。我們想幾十年就趕上,太難了。

品牌營銷藝術化只是實現企業經營目的的一個手段,它的基礎仍然是文化,而它的目的始終是讓商品經濟實現人們優雅的生活。

《品牌營銷的藝術》到此告一段落,課程的內容非文章內容,敬請知悉!